Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Pau D'Arco Materiais de Construção Ltda, inscrita no CNPJ 31.302.714/0001-88, com sede na Rua Tenente Luiz Meirelles, 623, Várzea, Teresópolis, RJ, CEP 25955-001, que atende sob a marca Pau D'Arco Madeiras.

Para exercer qualquer direito previsto nesta política, escreva para paudarco@paudarcomadeiras.com.br ou fale com a loja pelo telefone (21) 2642-7860.

Dados que você nos entrega: nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escreve nos formulários do site. Ao montar um orçamento, a lista de produtos que você selecionou viaja junto com o pedido, para que o atendimento saiba do que se trata antes de ligar.

Dados coletados automaticamente: páginas visitadas, origem do acesso (o anúncio, a busca ou o link que trouxe você), tipo de dispositivo e navegador, o endereço IP de cada acesso e uma cidade aproximada derivada dele. O IP fica guardado junto ao registro da visita, para segurança do site e para a estimativa de localização.

Se você se candidatar a uma vaga pelo Trabalhe Conosco: nome, telefone, e-mail, a área de interesse, a escolaridade, a cidade, a apresentação que você escrever e o currículo em PDF.

Um identificador de sessão é gravado no seu navegador para ligar as páginas de uma mesma visita. Ele é um número aleatório: não carrega seu nome nem seu contato.

Responder ao seu pedido de orçamento ou de disponibilidade: é a finalidade principal. Sem nome e telefone não há como retornar o contato que você solicitou. Este site não vende online e não cobra nada: ele leva o seu pedido ao balcão.

Medir e melhorar a publicidade: sabendo quais campanhas trazem pedidos de verdade, deixamos de gastar com as que não trazem. Quando a medição de anúncios está ligada, enviamos às plataformas de anúncio a informação de que um pedido aconteceu, com seu e-mail e telefone transformados em código irreversível (hash), nunca em texto legível. O envio do pedido autoriza esse uso, como diz o aviso ao lado do botão de enviar.

Avaliar candidaturas do Trabalhe Conosco: os dados e o currículo servem só para a seleção e para falar com você sobre vagas.

Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos: guardamos registro dos consentimentos e dos envios, que é o que nos permite demonstrar conformidade.

Consentimento (art. 7º, I da LGPD) para o contato comercial e para os cookies de publicidade e mensuração. Você concede ao marcar a opção do formulário ou ao escolher na faixa de cookies, e pode retirar a qualquer momento.

Legítimo interesse (art. 7º, IX) para a segurança do site e para medir seu funcionamento de forma agregada.

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para os registros que a lei exige.

Com prestadores que operam a infraestrutura do site e do atendimento, apenas na medida necessária: Cloudflare (hospedagem, rede de entrega e as ferramentas de medição que rodam pela rede dela), Resend (envio dos e-mails de confirmação e de aviso à loja) e, conforme as ferramentas ativas no site, Google (Analytics e Ads), Meta (Facebook e Instagram), TikTok e Microsoft (Clarity), para medição de audiência e de conversões, com dados de contato sempre em hash.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso próprio de terceiros.

Alguns desses prestadores operam fora do Brasil. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD e ocorre sob cláusulas contratuais que exigem nível de proteção equivalente ao daqui.

Cookies essenciais mantêm o site funcionando (sessão, segurança, sua escolha na faixa de cookies) e não dependem de consentimento.

Na faixa de cookies, "Aceitar todos" ativa a mensuração, a publicidade e o Microsoft Clarity, que registra como as páginas são usadas (cliques e rolagem) para melhorar o site. "Apenas essenciais" mantém a mensuração e a publicidade e deixa o Clarity desligado. Fechar a faixa no X recusa, e a recusa vale por 24 horas.

Enquanto você não escolhe, e depois de uma recusa, os cliques no site (como o de WhatsApp) não são informados às plataformas de anúncio como conversão.

Enviar um pedido de orçamento vale como "Aceitar todos": o aviso ao lado do botão de enviar autoriza a medição, a publicidade e a gravação de sessão, inclusive se antes você tinha recusado no X. Você pode rever essa escolha depois, pela faixa de cookies.

Você pode rever sua escolha a qualquer momento pela faixa de cookies ou apagando os cookies do site nas configurações do navegador.

Dados de contato: enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário para defesa de direitos.

Registros de navegação e de tracking: no máximo pelo período configurado nas ferramentas de análise, sempre em forma agregada ou pseudonimizada.

Candidaturas: no banco de talentos enquanto houver vagas compatíveis, ou até você pedir a exclusão.

Registros de consentimento e de atendimento a pedidos de titular: pelo prazo em que possam ser exigidos como prova de conformidade.

A LGPD garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver incompleto ou desatualizado, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para paudarco@paudarcomadeiras.com.br. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site trafega por HTTPS, o acesso ao painel administrativo é individual e controlado por perfis de permissão, e os currículos e os documentos que você envia em pedidos de titular ficam em armazenamento privado, que só a equipe autorizada abre, com login.

Nenhuma medida elimina o risco por completo. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos você e a ANPD, como manda o art. 48.

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados deles de forma consciente. Se identificarmos um cadastro de menor sem o consentimento específico de um responsável, ele é eliminado.